El sitio web https://www.lemonlines.online/ (en adelante definido como el « Sitio») es editado por ENRIQUE GALIANO, cuyo nombre comercial es LEMON LINES, quien practica su profesión en régimen liberal como autónomo en Francia, cuyo domicilio social se encuentra en el 4 rue Eugène Jumin, PARIS (75019).
A través del sitio http://www.lemonlines.online, ENRIQUE GALIANO ofrece a una clientela de particulares, personas físicas actuando a título personal en su calidad de consumidores, servicios de «creación de espacios virtuales» con renderizados de imágenes en 3D, a partir de datos (mediciones y visuales predefinidos) proporcionados por el Cliente Usuario.
Las características principales de los Servicios ofrecidos a la venta a los clientes por ENRIQUE GALIANO se describen en la página de reservas enviada por correo electrónico a los usuarios que se suscriben a la lista de correo propuesta en el sitio https://www.lemonlines.online. El Cliente está obligado a conocerlas antes de realizar cualquier pedido. La elección de la compra de un Servicio es de la única responsabilidad del «Cliente Usuario».
Las visuales presentadas en el sitio https://www.lemonlines.online son únicamente a título ilustrativo.
Artículo 1 – DEFINICIONES
En el marco de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso, los términos que se indican a continuación, ya sean escritos con o sin mayúscula, se definen de la siguiente manera:
«Las Condiciones Generales de Venta y de Uso» o «CGVU»: las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso accesibles en el Sitio.
«El Sitio»: el sitio accesible en la dirección https://www.lemonlines.online, que comprende todos sus componentes y, en particular, todos los desarrollos digitales y toda la información y datos accesibles, la estructura general, los textos, fotos, enlaces de hipertexto, logotipo, carta gráfica, nombre de dominio, signos distintivos (marcas, dibujos y modelos, etc.) o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, sin que esta lista sea exhaustiva, y de los cuales el Prestador es el único propietario y sobre los cuales tiene derechos.
Los «Servicios»: todos los servicios proporcionados por ENRIQUE GALIANO, cuya utilización es el objeto de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso.
El «Prestador» o «ENRIQUE GALIANO»: el autónomo ENRIQUE GALIANO.
El «Cliente Usuario» o «Cliente»: toda persona física actuando a título personal en su calidad de consumidor utilizando los Servicios para fines distintos de los profesionales, con ENRIQUE GALIANO.
El «Pedido»: cualquier pedido de prestación realizada por el Cliente Usuario.
El «Código de acceso»: identificador y contraseña elegidos por el Cliente Usuario al crear su cuenta en el Sitio y que le permiten identificarse y conectarse a los Servicios.
Los «Entregables»: propuesta de distribución en planos de planta y renderizados de imágenes en 3D realizada por LEMON LINES objeto de la Orden del Cliente Usuario.
Artículo 2 – OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso (CGVU) tienen por objeto definir los términos y condiciones bajo los cuales se proporcionan los Servicios a los Clientes Usuarios. Son oponibles a todos los Clientes Usuarios de los servicios LEMON LINES. Rigen toda prestación de servicios entre ENRIQUE GALIANO y el Cliente Usuario a través del sitio https://www.lemonlines.online y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión anterior o cualquier otro documento contradictorio, y en particular sobre todas las demás condiciones aplicables a otros canales de comercialización de Servicios.
La confirmación del Pedido por parte del Cliente Usuario implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso por parte del Cliente, con exclusión de cualquier otro documento. Si el Cliente Usuario no acepta total o parcialmente las CGVU, deberá renunciar a acceder al Sitio y a realizar un Pedido.
Las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso son accesibles en todo momento en el sitio https://www.lemonlines.online. ENRIQUE GALIANO se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento las presentes CGVU. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.
Artículo 3 – REQUISITOS TÉCNICOS PREVIOS
Antes de utilizar los Servicios, el Cliente Usuario deberá asegurarse de que dispone de los requisitos técnicos necesarios, que son, como mínimo:
- Un acceso a Internet de alta velocidad;
- Un ordenador o una tableta digital.
Corresponde al Cliente Usuario verificar la compatibilidad de la configuración de su equipo personal (ordenador, tableta, conectividad a Internet, firewall, antivirus, punto de acceso wifi, software, etc.) con los Servicios.
Cualquier uso de los Servicios implica el reconocimiento por parte del Cliente Usuario de la conformidad de su equipo con los requisitos técnicos.
ENRIQUE GALIANO declina toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento, disfunción del equipo personal del Cliente Usuario o su incompatibilidad con los Servicios. Por lo tanto, no se aceptará ninguna cancelación y/o rescisión de Pedido por falta de compatibilidad.
El Cliente Usuario deberá tomar todas las medidas necesarias para que las configuraciones de software y redes, así como las conexiones a la red de Internet, telefónica, eléctrica y cualquier otra conexión necesaria, estén en constante estado de funcionamiento normal. También deberá tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software de la contaminación por virus circulando en las redes de comunicación electrónicas, especialmente en Internet.
Los equipos (ordenadores, tabletas, etc.) que permiten el acceso a los Servicios son responsabilidad exclusiva del Cliente, así como los costos de comunicación inducidos por y para su utilización.
Artículo 4 – CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS
4.1. Reservación de servicios
Para acceder a los Servicios, el Cliente Usuario debe, previamente, suscribirse a la lista de correo electrónico de LEMON LINES según las modalidades indicadas en el Sitio. Al reservar los servicios, el Cliente Usuario garantiza a ENRIQUE GALIANO que tiene capacidad para contratar y que no es un profesional actuando para las necesidades de su actividad.
El Cliente Usuario garantiza que los datos proporcionados durante la prestación del servicio son exactos y conformes a la realidad.
El Cliente Usuario se prohíbe utilizar un seudónimo o un nombre falso, o suplantar la identidad de un tercero.
Cualquier registro de un Cliente Usuario menor de edad o incapaz debe hacerse con la autorización y bajo la responsabilidad de su representante legal.
4.2. Prohibiciones
Al utilizar el Sitio y los Servicios, el Cliente Usuario se prohíbe:
- Utilizar, vender o revender los Entregables y los Servicios con fines profesionales;
- Distribuir virus u otras tecnologías susceptibles de dañar los Entregables y, en general, realizar cualquier acción que pueda perjudicar la integridad de los Entregables, dañarlos o exponer la responsabilidad de ENRIQUE GALIANO frente a otros usuarios o terceros;
- Utilizar los Entregables y los Servicios con un propósito y/o en condiciones contrarias a la normativa vigente y a las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso;
- Hacer un uso anormal o abusivo del Sitio que pueda dañarlo o comprometer su acceso o uso por parte de ENRIQUE GALIANO y otros Clientes Usuarios, y en particular no modificar, eludir, desactivar, alterar el Sitio o desmontar, descompilar, realizar operaciones de ingeniería inversa o buscar los códigos fuente del Sitio;
- Suplantar la identidad de un tercero;
- Tener su sistema informático que contenga virus, archivos o códigos que puedan interrumpir, limitar o perjudicar el buen funcionamiento o la seguridad del Sitio;
- Atentar contra el Sitio de ENRIQUE GALIANO.
Cualquier incumplimiento de las prohibiciones mencionadas constituye un incumplimiento grave por parte del Cliente Usuario de sus obligaciones, incumplimiento por el cual ENRIQUE GALIANO podrá, de pleno derecho y sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso, suspender o eliminar definitivamente la cuenta del Cliente Usuario en cuestión y suspender o rescindir cualquier Pedido en curso.
Si el Cliente Usuario no respeta las disposiciones y prescripciones de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso, se compromete a indemnizar a ENRIQUE GALIANO por todas las sumas pagadas en caso de reclamación, acción, demanda o condena de esta última iniciada por cualquier tercero y por cualquier motivo.
4.3. Reglas de uso de Internet y del Sitio – Accesibilidad de los Servicios
ENRIQUE GALIANO se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para asegurar el acceso, consulta y uso del Sitio conforme a las reglas de uso de Internet.
ENRIQUE GALIANO se esfuerza en permitir el acceso al Sitio 24 horas al día, 7 días a la semana, salvo en caso de fuerza mayor o de ocurrencia de eventos fuera de su control (interrupción del servicio, intrusión externa, virus, uso fraudulento por parte de un tercero, etc.) y sujeto a las posibles averías y labores de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento del Sitio, las cuales podrán realizarse sin previo aviso al Cliente Usuario. Por lo tanto, el Cliente Usuario reconoce que ENRIQUE GALIANO no puede garantizar una disponibilidad continua del Sitio y los Servicios y que no podrá reclamar a ENRIQUE GALIANO indemnización alguna en caso de indisponibilidad del Sitio y los Servicios. ENRIQUE GALIANO se reserva el derecho de realizar las modificaciones y mejoras que considere necesarias o útiles en los Servicios y en el Sitio, sin obligación de notificar previamente al Cliente Usuario y sin que estas modificaciones puedan generar una indemnización para el Cliente Usuario.
El Cliente Usuario declara aceptar las características y límites de Internet, y en particular reconoce que:
- Su uso del Sitio se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad;
- El Sitio está accesible tal como está y según su disponibilidad;
- Cualquier material descargado por el Cliente Usuario o obtenido de cualquier otra manera durante el uso del Sitio, se realiza bajo su propio riesgo;
- El Usuario es responsable de todos los daños sufridos por sus equipos personales (ordenador, tableta, software…) o cualquier pérdida de datos consecuentes a la descarga de este material o al uso del Sitio. Por lo tanto, le corresponde tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software de la contaminación por eventuales virus circulando a través del Sitio;
- Tiene conocimiento de la naturaleza de Internet, en particular de sus prestaciones técnicas y de los tiempos de respuesta para consultar, interrogar o transferir datos;
- Sabe que los datos que circulan por Internet pueden estar regulados en términos de uso y estar protegidos por un derecho de propiedad intelectual.
4.4. Asistencia – Reclamación
Salvo disposiciones contrarias, cualquier solicitud de asistencia o reclamación relacionada con el uso del Sitio debe formularse ante ENRIQUE GALIANO por correo electrónico a la siguiente dirección: info@lemonlines.online
4.5. Actualización
Se podrán realizar actualizaciones para integrar las evoluciones del Sitio y/o de los Servicios, derivadas de nuevos desarrollos y/o integrando nuevas funcionalidades. El Cliente Usuario será informado por correo electrónico, u otro medio, con un preaviso suficiente. El Cliente Usuario se compromete a realizar dichas actualizaciones según las recomendaciones de la sociedad ENRIQUE GALIANO.
4.6. Accesibilidad
Los Entregables proporcionados por ENRIQUE GALIANO en el marco de la compra de un Servicio por parte del Cliente Usuario son descargables durante un período máximo de veinticuatro (24) meses a partir de su fecha de entrega.
Los Entregables son modificables después de la entrega, con un costo adicional y solo dentro de un período máximo de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de entrega.
Artículo 5 – INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL DEL CLIENTE
El Cliente reconoce haber recibido, antes de realizar su Pedido y de la conclusión del Contrato, de manera legible y comprensible, las presentes CGVU y toda la información relacionada con el artículo L.111-1 y siguientes del Código del Consumidor y, en particular, la siguiente información:
- Las características esenciales de los Servicios, teniendo en cuenta el soporte de comunicación utilizado y el servicio en cuestión;
- El precio de los servicios y los posibles gastos adicionales (gastos de envío, por ejemplo);
- En ausencia de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en el que el Prestador se compromete a proporcionar los Servicios solicitados;
- La información relativa a la identidad del Prestador, sus datos postales, telefónicos, electrónicos y sus actividades, que no se desprenden del contexto;
- La información relativa a las garantías legales y contractuales y sus modalidades de implementación;
- Las funcionalidades del contenido digital y, en su caso, su interoperabilidad;
- La posibilidad de recurrir a una mediación convencional en caso de litigio;
- La información relativa al derecho de desistimiento (existencia, condiciones de ejercicio, plazo, modalidades de ejercicio de este derecho y formularios tipo de desistimiento), modalidades de rescisión y otras condiciones contractuales importantes;
- Los medios de pago aceptados;
- La posibilidad de recurrir a un mediador de consumo.
El hecho de que una persona realice un pedido en el Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso y de las obligaciones de pago de los servicios solicitados, lo cual es expresamente reconocido por el Cliente Usuario, quien renuncia, en particular, a invocar cualquier documento contradictorio, que sería inaplicable al Prestador.
Artículo 6 – CONDICIONES DE VENTA
6.1 – Descripción de los Servicios
El Entregable se representa, en principio y salvo especificidad de la solicitud, mediante planos de distribución y demolición en planta con un nivel de detalle correspondiente a 1/100, varias visuales 3D y una estimación del coste de obra en función de la superficie de la casa o apartamento.
6.2 – Condiciones para realizar Pedidos
La información contractual se presenta en lengua española y se confirma, a más tardar, en el momento de la validación del Pedido del Cliente Usuario.
El registro de un Pedido en el Sitio se realiza cuando el Cliente Usuario acepta las CGVU marcando la casilla prevista a tal efecto y valida su Pedido. El Cliente Usuario tiene la posibilidad de verificar el detalle de su Pedido, su precio total y corregir posibles errores antes de confirmar su aceptación conforme a lo dispuesto en el artículo 1127-2 del Código Civil. Esta validación implica la aceptación de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso y constituye una prueba del contrato de suministro de Servicios.
Por lo tanto, corresponde al Cliente Usuario verificar la exactitud del Pedido y notificar inmediatamente cualquier error. El contrato de suministro de Servicios se considerará definitivamente concluido tras el envío al Cliente Usuario de la confirmación de la aceptación por parte de ENRIQUE GALIANO de su Pedido, por correo electrónico, y después de la recepción del pago total del precio. Cualquier Pedido realizado en el Sitio constituye la formación de un contrato celebrado por vía electrónica entre el Cliente Usuario y ENRIQUE GALIANO.
ENRIQUE GALIANO se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier Pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un Pedido anterior o si simplemente considera que sus servicios no se ajustan a las necesidades del Cliente.
Después del pago de su Pedido, para beneficiarse de los Servicios, el Cliente Usuario debe imperativamente:
- Ingresar y comunicar mediante los formularios que recibirá por correo electrónico, todos los datos necesarios para el procesamiento del Pedido: fotos de los espacios concernidos por el Pedido, un plano o croquis, así como información relativa a las expectativas y gustos del Cliente Usuario determinada mediante un cuestionario;
Los Pedidos validados por el Cliente no podrán modificarse salvo aceptación por escrito de ENRIQUE GALIANO. Los Pedidos de los Clientes solo comprometen a ENRIQUE GALIANO a partir del día en que ENRIQUE GALIANO confirma su aceptación por correo electrónico y después de la recepción del pago total del precio debido.
Ningún Pedido será procesado si el Cliente no ha aceptado las CGVU y pagado el precio del servicio solicitado. La aceptación por parte de ENRIQUE GALIANO del Pedido formará el contrato celebrado entre el Cliente y ENRIQUE GALIANO. Al aceptar las presentes CGVU, el Cliente acepta que el contrato que le vincula a ENRIQUE GALIANO sea entregado en un soporte duradero.
Después de realizar su pago, el Cliente Usuario dispone de un plazo de dos (12) meses para completar su especificación en línea y finalizar su Pedido. Transcurrido este plazo, el Cliente Usuario es informado de que su Pedido se considerará caducado y no dará lugar a reembolso.
6.3 – Precio – Pago
Los Servicios se proporcionan al precio vigente indicado en el Sitio en el momento del registro del Pedido. Los precios se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos, incluyendo el IVA al tipo vigente el día del Pedido. Los precios tienen en cuenta posibles descuentos que ENRIQUE GALIANO pueda conceder en las condiciones indicadas en el Sitio.
Estos precios son fijos y no revisables durante su periodo de validez, tal como se indica en el Sitio. Fuera de este periodo de validez, ENRIQUE GALIANO se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Los precios no incluyen los gastos de tramitación y gestión que se facturan adicionalmente en las condiciones indicadas en el Sitio y se calculan previamente a la realización del Pedido. El pago solicitado al Cliente Usuario corresponderá al importe total del Servicio adquirido, incluyendo estos gastos. Los precios no incluyen los costos relacionados con los requisitos mencionados en el artículo 3 de las presentes CGVU (costos de equipos, gastos de conexión a Internet, etc.), siendo responsabilidad del Cliente Usuario.
Cada Pedido dará lugar a la emisión de una factura que se entregará al Cliente Usuario al momento de la prestación de los Servicios solicitados.
El precio se paga, en su totalidad el día de la realización del pedido por el Cliente Usuario, mediante pago seguro según una de las siguientes modalidades:
- Por tarjeta bancaria: Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express.
ENRIQUE GALIANO no estará obligado a proporcionar los Servicios solicitados si el precio no ha sido pagado previamente en su totalidad en las condiciones indicadas anteriormente.
Los pagos realizados por el Cliente Usuario solo se considerarán definitivos tras la recepción efectiva de las sumas debidas por parte de ENRIQUE GALIANO.
6.4 – Ausencia de derecho de desistimiento
Al solicitar un bien personalizado por naturaleza, hecho a medida, el Cliente Usuario no se beneficia del plazo de desistimiento de 14 días previsto en los artículos L.221-28 y siguientes del Código del Consumidor.
6.5 – Plazo de entrega
SAVANE VISION se compromete a respetar los plazos indicados al momento de la finalización del Pedido.
Si los Servicios solicitados no se proporcionan más allá de treinta (30) días hábiles respecto al plazo indicado al momento del Pedido, por cualquier causa distinta a fuerza mayor o hecho del Cliente Usuario, el contrato podrá ser rescindido de pleno derecho a petición escrita del Cliente Usuario en las condiciones de los artículos L216-1, L216-6 y L 241-4 del Código del Consumidor. Las sumas pagadas por el Cliente Usuario le serán reembolsadas a más tardar en los catorce (14) días posteriores a la fecha de resolución del contrato, excluyendo cualquier indemnización o retención.
6.6 – Modalidades de procesamiento de Pedidos
ENRIQUE GALIANO es el único juez de los diferentes medios que debe implementar para realizar los Servicios solicitados por el Cliente Usuario.
ENRIQUE GALIANO podrá recurrir libremente a la subcontratación con las empresas de su elección, sin que el Cliente Usuario pueda oponerse.
6.7 – Recepción – Conformidad
Al recibir los archivos, corresponde al Cliente Usuario verificar la existencia de tales discrepancias y, en su caso, notificarlas a ENRIQUE GALIANO. Si es técnicamente posible, ENRIQUE GALIANO propondrá al Cliente Usuario realizar mejoras.
En ausencia de reservas o reclamaciones expresamente emitidas por el Cliente Usuario al recibir los Entregables, –las reservas y/o reclamaciones deben estar justificadas y detalladas–, estos se considerarán conformes con el Pedido, en calidad y cantidad. El Cliente dispone de un plazo de quince (15) días a partir de la entrega del Entregable para emitir por escrito tales reservas o reclamaciones con todos los justificantes pertinentes, al Prestador.
Ninguna reclamación podrá ser válida si no se cumplen estas formalidades y plazos por parte del Cliente Usuario.
En caso de reclamaciones hechas en las condiciones anteriores, el Prestador, a elección del Cliente Usuario, reembolsará o rectificará [en la medida de lo posible] el Entregable para el cual se haya demostrado debidamente el defecto de conformidad por parte del Cliente Usuario, y lo hará lo más pronto posible y a su cargo.
Sin embargo, por excepción, no se podrá exigir reembolso o rectificación al Prestador si las reservas o reclamaciones del Cliente Usuario:
- Se deben a la inexactitud o falta de fiabilidad de los datos que haya transmitido a ENRIQUE GALIANO o a cualquier incumplimiento del Cliente Usuario a las CGVU;
- Se basan en una apreciación subjetiva del Cliente sobre los aspectos estéticos o funcionales del servicio solicitado;
- Se refieren a discrepancias atribuibles al estado de la técnica.
6.8 – Obligación de garantía del Cliente Usuario
El Cliente Usuario garantiza que los datos y documentos que transmite a ENRIQUE GALIANO para el procesamiento de su Pedido [mediciones, visuales, fotografías, planos, croquis, etc.] corresponden a la situación y características del bien objeto del Pedido y son y permanecen exactos, actuales, sinceros y fieles a la realidad. La calidad del servicio objeto de los Servicios proporcionados por ENRIQUE GALIANO está condicionada a la exactitud de la información y datos transmitidos por el Cliente Usuario, lo cual reconoce expresamente. En consecuencia, la responsabilidad de ENRIQUE GALIANO no se comprometerá en caso de inexactitud de los datos y documentos transmitidos por el Cliente Usuario.
Cualquier realización de Pedido implica la autorización del Cliente Usuario para explotar los datos y documentos que transmite para el procesamiento de su Pedido. El Cliente reconoce y acepta que, para el procesamiento del Pedido, ENRIQUE GALIANO podrá comunicar estos datos y documentos a sus socios y, en particular, a sus subcontratistas.
El Cliente Usuario garantiza ser titular de todos los derechos y autorizaciones necesarios para la comunicación de estos datos y documentos y, en general, para el procesamiento del Pedido y la realización del Servicio.
En este sentido, el Cliente Usuario garantiza que la explotación por parte de ENRIQUE GALIANO de estos datos y documentos no infringe los derechos de terceros tales como derechos de propiedad, derechos de autor, derecho a la privacidad y derecho a la imagen y no infringe ningún compromiso contractual como compromisos de confidencialidad, exclusividad, etc.
Y, en particular, en lo que respecta a los visuales que el Cliente Usuario transmite, el Cliente Usuario garantiza, si no es el propietario del bien en cuestión, que su explotación por parte de ENRIQUE GALIANO ha sido expresamente autorizada por el propietario y el ocupante titular del bien.
En caso de que la responsabilidad de ENRIQUE GALIANO sea buscada en relación con la explotación de los datos y documentos que el Cliente Usuario ha transmitido, el Cliente Usuario deberá indemnizar a ENRIQUE GALIANO de toda sanción pecuniaria, así como de todos los daños e intereses impuestos a ENRIQUE GALIANO por decisión de autoridad administrativa o judicial o en virtud de un acuerdo transaccional.
Artículo 7 – OBLIGACIONES – RESPONSABILIDAD DEL PRESTADOR
7.1. Obligación de medios – Limitaciones de responsabilidad
ENRIQUE GALIANO se compromete a implementar todos los medios necesarios para responder a la demanda del Cliente Usuario y satisfacerlo.
Sin embargo, dado el estado de la técnica y la naturaleza en parte subjetiva del Servicio, especialmente en el aspecto estético o funcional, ENRIQUE GALIANO no puede garantizar la total satisfacción del Cliente Usuario ni la adecuación de la propuesta a los deseos de este, lo cual reconoce expresamente.
Para la realización de los servicios objeto de los Servicios, la obligación de ENRIQUE GALIANO es únicamente de medios.
ENRIQUE GALIANO, proporcionando únicamente unos planos de distribución y unas imágenes como ayuda a la decisión, a partir de los datos y documentos proporcionados por el Cliente Usuario bajo la responsabilidad de este último, no puede considerarse como interviniente de ninguna manera en la elección de las soluciones adoptadas o su implementación por parte del Cliente Usuario, el propietario o el comprador del bien, y no puede asumir responsabilidad alguna en este sentido.
El Cliente Usuario reconoce expresamente que el servicio ofrecido objeto de los Servicios por ENRIQUE GALIANO no incluye la viabilidad técnica del proyecto.
El Cliente Usuario se compromete, por lo tanto, a contratar los servicios de un profesional de la construcción para asegurarse previamente de la viabilidad y garantizar la implementación de las soluciones adoptadas a partir de los planos e imágenes proporcionados por ENRIQUE GALIANO.
ENRIQUE GALIANO no puede, en este contexto, asumir responsabilidad alguna hacia el Cliente Usuario, el propietario del bien, el comprador o cualquier profesional. El Cliente Usuario, o su representante, que desee implementar la propuesta resultante del Servicio de ENRIQUE GALIANO se compromete a realizar todos los estudios técnicos necesarios y se encarga de todas las obligaciones legales, reglamentarias y administrativas, sin recurso posible contra ENRIQUE GALIANO.
Además, ENRIQUE GALIANO no puede considerarse como interviniente en una operación de mediación en una operación o transacción inmobiliaria del bien objeto de los Servicios.
Tampoco puede considerarse como interviniente en la realización de un proyecto arquitectónico en el sentido del artículo 3 de la ley n°77-2 del 3 de enero de 1977 sobre la arquitectura.
En cualquier caso:
- La responsabilidad de ENRIQUE GALIANO, en el marco de las CGVU, se limita únicamente al perjuicio directo, excluyendo cualquier perjuicio indirecto, especialmente de naturaleza financiera o comercial;
- La obligación de reparación no puede exceder una suma correspondiente al monto del Pedido efectivamente pagado por el Cliente Usuario.
En cualquier caso, ENRIQUE GALIANO no puede ser considerada responsable ni en defecto por cualquier retraso o incumplimiento debido a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor habitualmente reconocido por la jurisprudencia francesa.
ENRIQUE GALIANO garantiza la conformidad de los Servicios proporcionados a través del Sitio con las regulaciones imperativas vigentes en Francia. La responsabilidad de ENRIQUE GALIANO no puede ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se proporcionan los Servicios. Corresponde al Cliente Usuario, único responsable de la elección de los Servicios solicitados, verificar su conformidad sin que la responsabilidad de ENRIQUE GALIANO pueda ser comprometida.
7.2. Exclusiones de responsabilidad
Sin perjuicio de las exclusiones de responsabilidad previstas en otras cláusulas de las CGVU, ENRIQUE GALIANO, no puede ser responsable en caso de daño resultante de:
- La inadecuación del Servicio para un uso particular o las expectativas y necesidades del Cliente Usuario que no hayan sido contempladas en el contrato;
- La inexactitud o la no conformidad de la información (mediciones, realización técnica de ideas sugeridas por Enrique Galiano), incluidas, en particular, los datos proporcionados por el Cliente Usuario, referentes a las características del bien objeto de los Servicios;
- El uso o la incapacidad de usar el Sitio y los Servicios por parte del Cliente Usuario;
- El uso que el Cliente Usuario haga de la información o planos que se ponen a su disposición a través del Servicio, siendo el Cliente Usuario (o su representante) el único responsable de las decisiones que tome y de las elecciones que realice;
- El incumplimiento por parte del Cliente Usuario de estas Condiciones Generales de Venta y Uso y, en general, de una falta voluntaria o involuntaria del Cliente Usuario;
- El acceso a los datos del Cliente Usuario por parte de un tercero;
- Un uso fraudulento o abusivo de los Servicios;
- Cualquier producto, datos, información o servicios comprados u obtenidos o cualquier mensaje recibido o cualquier transacción concluida a partir de los Servicios ofrecidos en el Sitio, con ENRIQUE GALIANO o proveedores terceros;
- Declaraciones o comportamientos de cualquier persona con respecto al servicio proporcionado por ENRIQUE GALIANO;
- Un caso de fuerza mayor.
Dado el estado de la técnica, no es posible garantizar que los servicios realizados en el marco de los Servicios corresponderán perfectamente a los espacios en cuestión. Se pueden observar discrepancias, especialmente en el marco de la digitalización 3D. Estas discrepancias no pueden, por lo tanto, considerarse como defectos de conformidad del Servicio y no pueden justificar ninguna indemnización al Cliente Usuario, ni la anulación, rescisión o resolución del Pedido.
Artículo 8 – FUERZA MAYOR
En el marco de las presentes, los casos de fuerza mayor, tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés, incluirán, además de los casos reconocidos por la jurisprudencia de la Corte de Casación francesa, todas las catástrofes naturales, todos los actos de guerra, alteraciones del orden público, epidemias, incendios, inundaciones y otros desastres, todos los actos gubernamentales, todas las huelgas, cierres patronales, incluidos los de nuestro personal o el de nuestros transportistas habituales, cualquier interrupción en el suministro de nuestros propios proveedores, así como todos los problemas eléctricos y técnicos externos a las partes que impidan las comunicaciones.
Artículo 9 – DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El Sitio, los Servicios y los Entregables, y cada uno de los elementos que lo componen son propiedad intelectual exclusiva de ENRIQUE GALIANO conforme a las disposiciones del código de la propiedad intelectual.
A tal efecto, los programas informáticos, interfaces, conocimientos, datos, textos, artículos, boletines, comunicados, presentaciones, folletos, ilustraciones, fotografías, programas informáticos, animaciones, visuales y toda otra información proporcionada por ENRIQUE GALIANO al Cliente Usuario son propiedad intelectual exclusiva de ENRIQUE GALIANO.
Al aceptar estas CGVU, el Cliente Usuario acepta ceder a ENRIQUE GALIANO de forma gratuita todos sus derechos de autor sobre las fotografías que descargue para los fines del Pedido, para todo el mundo y por la duración de la protección del derecho de autor. ENRIQUE GALIANO seguirá siendo propietaria del Entregable que se envía al Cliente Usuario.
Esta cesión se otorga únicamente para los fines del procesamiento del Pedido y la promoción de las actividades de ENRIQUE GALIANO ante terceros. El Cliente Usuario también autoriza a SENRIQUE GALIANO y sus socios a utilizar la imagen de los bienes fotografiados para los fines de promoción de sus Servicios ante terceros. En particular, ENRIQUE GALIANO estará autorizado a difundir estas fotografías en las redes sociales para comunicar sobre sus Servicios.
En consecuencia, el Cliente Usuario se prohíbe cualquier acto o acción que pueda perjudicar directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual de ENRIQUE GALIANO. Se encarga de garantizar a ENRIQUE GALIANO frente a las reclamaciones que puedan ser presentadas por terceros contra esta última alegando que la información que el Servicio permite descargar, almacenar y devolver está sujeta a derechos de propiedad intelectual que estas funcionalidades violarían.
El Cliente Usuario no está autorizado a reproducir, representar, modificar, traducir y/o adaptar, total o parcialmente, cualquiera de los elementos del Sitio, los Servicios y los Entregables, ni a reproducir o representar tales traducciones, adaptaciones y/o modificaciones, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de ENRIQUE GALIANO.
A este respecto, en particular, el Cliente se obliga además a mantener, sin alteración ni modificación alguna, la mención «Propuesta de diseño no contractual realizada por LEMON LINES» incluida en el Entregable en ejecución del Servicio solicitado.
Cualquier deterioro, así como cualquier representación, reproducción, modificación, uso comercial o no comercial, total o parcial, de los diferentes elementos del Sitio y los Entregables sin autorización está prohibido y expone a su autor(es) a posibles acciones legales.
Artículo 10 – DATOS PERSONALES
10.1 – Informática y libertades
ENRIQUE GALIANO otorga gran importancia al respeto de la privacidad. En el marco de su uso del Sitio, ENRIQUE GALIANO puede recopilar y procesar ciertos datos personales del Cliente. Al usar el Sitio, el Cliente reconoce y acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de ENRIQUE GALIANO conforme a la normativa aplicable y a las disposiciones de la Política de Privacidad accesible en el Sitio.
10.2 – Procesamientos estadísticos
El Cliente Usuario reconoce a ENRIQUE GALIANO el derecho de usar sus datos con fines estadísticos, y una vez que hayan sido anonimizados, de transferir o ceder los resultados estadísticos correspondientes a cualquier tercero.
10.3 – Lista de oposición al marketing telefónico
En la medida en que para el procesamiento de su Pedido podamos recoger sus datos de contacto telefónicos, le informamos de su derecho a inscribirse en la lista “Bloctel” de oposición al marketing telefónico prevista en el artículo L223-1 del código del consumidor, accesible en el sitio www.bloctel.gouv.fr.
Artículo 11 – RECOMENDACIONES COMERCIALES
Sobre la base de los datos procesados por ENRIQUE GALIANO, el Cliente Usuario reconoce y acepta que ENRIQUE GALIANO podrá proponerle, desde su primera utilización del Sitio, recibir recomendaciones, mediante enlaces accesibles a través del Sitio o de documentos que se le enviarán directamente, para beneficiarse de ofertas de servicios de proveedores terceros que respondan a algunas de sus necesidades.
A tal efecto, el Cliente Usuario, una vez que haya aceptado expresamente recibir dichas recomendaciones, podrá recibir mensajes publicitarios sobre ofertas de productos o servicios, lo que acepta expresamente.
Dichos terceros no podrán en ningún caso acceder a información personal hasta que el Cliente Usuario haya aceptado acceder a los servicios de estos proveedores terceros haciendo clic, por ejemplo, en el enlace correspondiente.
Artículo 12 – ENLACES DESDE EL SITIO
El Sitio puede contener hipervínculos que apuntan a otros sitios de Internet que no pertenecen a ENRIQUE GALIANO y/o que no están controlados por ENRIQUE GALIANO. ENRIQUE GALIANO no ejerce ningún control sobre el contenido, las políticas de protección de datos personales o las prácticas de sitios de terceros y declina toda responsabilidad a este respecto.
El Cliente Usuario reconoce y acepta que ENRIQUE GALIANO no es responsable de la disponibilidad de estos sitios y recursos externos y no respalda ni la publicidad, ni los productos ni otros materiales presentes en estos sitios de Internet o recursos externos, o accesibles desde ellos.
El Cliente Usuario reconoce y acepta que ENRIQUE GALIANO no puede ser considerada responsable de cualquier pérdida o daño que pueda sufrir debido a la disponibilidad de estos sitios o recursos externos o debido a la confianza que deposita en la integridad, precisión o existencia de cualquier publicidad, producto u otro material en estos sitios de Internet o recursos, o accesibles desde ellos. ENRIQUE GALIANO alienta al Cliente Usuario a ser cauteloso cuando deje de utilizar los Entregables y abandone el Sitio y a leer los términos y condiciones generales y los principios de protección de datos personales de otros sitios que pueda visitar o de otras aplicaciones, programas que pueda descargar.
Artículo 13 – LEY APLICABLE – IDIOMA APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso, y todos los puntos derivados o relacionados con ellas y su aplicación, incluido su contenido, están sujetos a la ley francesa, independientemente del lugar de ejecución de las obligaciones sustanciales o accesorias. Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso están redactadas en idioma francés aquí. En caso de que se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto francés prevalecerá en caso de disputa.
Artículo 14 – DISPUTAS
Todas las disputas que puedan surgir en relación con las operaciones concluidas en aplicación de las presentes CGVU, concernientes a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y secuelas y que no hayan podido resolverse entre ENRIQUE GALIANO y el Cliente Usuario serán sometidas a los tribunales competentes según las condiciones del derecho común.